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     Hubert ICHTERTZ
      
     17, rue de la Gare
     67640 LIPSHEIM

     Tél : 06 81 89 73 98
    
     hubert.ichtertz@ameliorys.fr



Trajectoires ...

Après l’apprentissage du dessin industriel chez SPIERTZ à Strasbourg, constructeur de presses, Hubert Ichtertz a saisi l’opportunité de rentrer chez MESSIER BUGATTI, constructeur aéronautiques bien connu, où il a successivement occupé des postes comme Agent de méthode, informaticien industriel puis ce qu’on appelait à l’époque « Support utilisateur » pour un logiciel de conception et de fabrication assisté par ordinateur.

Cette mission consistait à maîtriser les fonctionnalités d’un logiciel et à aider les utilisateurs, au quotidien, à être de plus en plus performant. En réalité, à chaque incident du logiciel, Hubert Ichtertz apprenait lui-même à utiliser le logiciel dans les bonnes conditions et lui permettait de transmettre son savoir faire.

C’est de là qu’est né son slogan favori : « Il faut se nourrir de ses dysfonctionnements ».

Vous avez compris : Il se nourrissait des dysfonctionnements du logiciel mis en évidence par tous les utilisateurs pour capitaliser son propre savoir faire et sa propre maîtrise du logiciel. Aujourd’hui, il applique ce principe en se nourrissant des dysfonctionnements de ses clients, dans le bon sens du terme et est ainsi en mesure, aujourd’hui, de restituer toutes les solutions pour ses nouveaux clients. Et bien évidemment les clients qui continuent à lui faire confiance.

Il se considère comme un fournisseur de solutions et non un créateur de concept. Le mot Management est souvent utilisé de nos jours et un peu dans n’importe quelle situation. Par exemple, le terme « Organisation PAR la Qualité » plutôt que « Management Qualité » serait plus approprié. Mais c’est plus sexy, n’est pas ?

« Faite ce que je dis, ne faite pas ce que fait », c’est cela ? Oui, Après Messier Bugatti, il a pratiqué « ses » solutions dans un bureau d’étude chez LEUCO PRODUCTION, fabriquant d’outillages pour le bois, puis a amené MAQUETTES GABARITS EBER, fabriquant de moules de thermoformage pour l’industrie automobile, à la certification ISO 9001. Première reconnaissance tierce partie de la conformité de « ses » solutions.

Depuis 2004, ses activités se répartissent sur les 3 trois domaines de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement via 3 méthodes : l’audit de certification, le conseil et la formation. Ces méthodes sont très complémentaires. Lors des audits de certification, il constate ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. De plus, il est en mesure d’évaluer les outils mis en place dans les entreprises. Lors des activités de conseil et de formation, il peut donc, légitimement, proposer LES solutions qui ont le plus de chance de fonctionner chez ses clients.

Hubert Ichtertz souhaite apporter aux entreprises les solutions les plus « pratico-pratique » afin qu’elles puissent d’abord mettre en œuvre ces démarches qui vont permettre d’assurer leur pérennité et ensuite obtenir des certificats appropriés à leurs activités pour être connues et reconnues par les donneurs d’ordres dans le cadre de leur propre processus de sélection de fournisseurs.


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